Справочно-аналитические данные о работе с обращениями граждан в МТУ по надзору за ЯРБ Сибири и Дальнего Востока Ростехнадзора за 4 квартал 2019 года

1. В 4 квартале 2019 года в адрес МТУ по надзору за ЯРБ Сибири и Дальнего Востока Ростехнадзора (далее – Управление) поступило 33 заявления (обращения) граждан и организаций, из них:

- 30 обращений поступили непосредственно от заявителей;

- 3 обращения были переадресованы в наш адрес для рассмотрения по компетенции из Сибирского и Енисейского управлений Ростехнадзора;

- 1 обращение было переадресовано Управлением по компетенции в Государственную корпорацию РОСАТОМ и 26 обращений в Администрацию Советского района г. Новосибирска.

Шесть обращений закончены рассмотрением. По результатам рассмотрения обращений, заявителям направлены разъяснения по существу поставленных ими вопросов.

Тематика обращений, в соответствии с тематическим классификатором утвержденным приказами Ростехнадзора от 29.05.2018 № 230, относится к вопросам:

- 7 обращений - 0003.0009.0095.0673 Использование атомной энергии. Захоронение радиоактивных отходов и материалов (за исключением вопросов безопасности);

- 26 обращений - 0003.0009.0097.0689 – Комплексное благоустройство.

Обращения представлены в виде просьбы авторов обращений о содействии в реализации конституционных прав (31.1), сообщение автора обращения о нарушении законов (32.1).

2. Руководителем Управления 13 ноября 2019 года, в соответствии с утвержденным графиком, проведен в приемной Президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе личный прием трех граждан, обратившихся к Президенту Российской Федерации с письменными заявлениями (обращениями).

Подготовка (обобщение подготовленной информации, формирование папок на каждого заявителя) и проведение руководителем Управления личного приема заявителей в приемной Президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе осуществлялось совместно с работниками аппарата Полномочного представителя Президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе.

В устных беседах руководителем Управления даны разъяснения по существу поставленных вопросов, содержащихся в обращениях. Направленные поручения ответственным лицам Управления о подготовке письменных ответов на поставленные заявителями вопросы выполнены в установленные сроки. Заявителям направлены в их адреса письменные ответы. Полномочному представителю Президента Российской Федерации в Сибирском Федеральном округе направлен доклад о выполнении поручений и снятии их с контроля.

3. В ходе проведения общероссийского дня приема граждан 12 декабря 2019 года, граждане на личный прием и прием в режиме видеосвязи в Управление не обращались.

4. Жалоб от граждан на недостатки в организации деятельности управления, а также заявлений и жалоб на действия инспекторского состава не поступало.

5. Судебные иски граждан на деятельность управления и на действия инспекторского состава отсутствуют.

6. Фактов нарушения установленного порядка рассмотрения обращений граждан, сроков их рассмотрения не было.

7. Органы прокуратуры проверку работы с обращениями граждан в отчетном периоде не проводили.

8. По итогам квартала актуализируется раздел интернет-сайта Управления «Общественная приемная». В подразделы вносится информация по работе с обращениями граждан.